Politique relative aux témoins de connexion (cookies)

Ce site web www.floramedicina.com utilise des témoins de connexion et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. En utilisant des témoins, nous sommes en mesure de vous fournir une meilleure expérience et d’améliorer notre site en comprenant mieux son utilisation. Veuillez lire attentivement cette politique relative aux témoins de connexion et vous assurer de la comprendre. Votre acceptation de notre politique en matière de témoins est réputée se produire lorsque vous appuyez sur le bouton «accepter» notre bannière de témoins ou lorsque vous avez sélectionné vos options de témoins préférées dans notre gestionnaire de témoins et que vous avez appuyé sur le bouton «Continuer». Si vous n’acceptez pas notre politique relative aux témoins de connexion, veuillez cesser immédiatement d’utiliser notre site.

1. Définitions et interprétation

Dans la présente politique relative aux témoins de connexion, à moins que le contexte ne l’indique autrement, les expressions suivantes ont les significations suivantes:
Témoins de connexion (ou cookies): désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur ou votre appareil par notre site lorsque vous visitez certaines parties de notre site et /ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de notre site;
Loi sur les témoins de connexion: désigne les parties pertinentes des réglementations de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE) et du règlement (UE) n° 2016/679 relatif à la protection générale des données («GDPR»);
Données personnelles: désigne toutes les données relatives à une personne identifiable pouvant être identifiées directement ou indirectement à partir de ces données, telles que définies par le règlement de l’UE 2016/679 relatif à la protection générale des données («RPG»); et
Nous/Notre/Nos: signifie «Notre site Web / École / Société», la marque détenue et exploitée par FloraMedicina.

2. Informations sur notre entreprise

Notre site appartient à et est exploité par FloraMedicina.
  • Adresse enregistrée: 13, rue St-André, St-André-Avellin, Québec, Canada, J0V 1W0
  • Adresse courriel: info@floramedicina.com
  • Numéros de téléphone: 819 516-1110 ou 1 877 356-7201 (sans frais)

3. Comment notre site utilise-t-il les témoins des connexion?

  • 3.1 Notre site peut placer et accéder à certains témoins internes sur votre ordinateur ou votre appareil. Les témoins internes sont ceux qui sont placés directement par nous et ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des témoins pour faciliter et améliorer votre expérience de notre site et de nos services. Nous avons soigneusement sélectionné ces témoins et avons pris des mesures pour que votre vie privée et vos données personnelles soient protégées et respectées à tout moment.
  • 3.2 En utilisant notre site, vous pouvez également recevoir certains témoins tiers sur votre ordinateur ou votre appareil. Les témoins tiers sont ceux placés par des sites Web, des services et/ou des parties autres que nous. Les témoins tiers sont utilisés sur notre site à des fins d’analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section 4 ci-dessous.
  • 3.3 Tous les témoins utilisés par et sur notre site sont utilisés conformément à la loi sur les témoins en vigueur. Nous pouvons utiliser tout ou une partie des types de témoins suivants:
  • 3.3.1 Témoins strictement nécessaires
    Un témoin tombe dans cette catégorie (généralement les témoins internes) s’il est essentiel au fonctionnement de notre site, car sans eux, nous ne pouvons pas vous fournir les fonctionnalités dont vous avez besoin pour utiliser ce site. Par exemple, des témoins essentiels aident à mémoriser vos préférences lorsque vous naviguez dans l’école en ligne, et prennent également en charge des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement.
  • 3.3.2 Témoins de fonctionnalité
    Les témoins fonctionnels permettent à notre site Web de se souvenir des choix que vous faites, par exemple, votre nom d’utilisateur, vos identifiants de connexion, vos préférences de langue et les personnalisations que vous apportez aux pages lors de votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités et des services spécifiques aux utilisateurs individuels
  • 3.3.3 Témoins d’analyse
    Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre site, par exemple, l’efficacité avec laquelle vous pouvez naviguer sur celui-ci et les fonctionnalités que vous utilisez. Les cookies analytiques nous permettent de collecter ces informations, nous aidant ainsi à améliorer notre site et votre expérience.
  • 3.3.4 Témoins de marketing/ciblage
    Il est important pour nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez notre site et quelles parties de celui-ci vous avez utilisées (y compris les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez visités). Comme pour les témoins analytiques, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, par conséquent, à rendre notre site et nos publicités plus pertinents par rapport à vos intérêts. Certaines informations collectées par les témoins de ciblage peuvent également être partagées avec des tiers.
  • 3.3.5 Témoins de tiers
    Les témoins tiers ne sont pas placés par nous; ils sont plutôt placés par des tiers qui nous fournissent des services et/ou qui vous fournissent des services. Les témoins de publicité tiers peuvent être utilisés par des services de publicité pour vous proposer une publicité personnalisée sur notre site ou par des tiers nous fournissant des services d’analyse (ces témoins fonctionnent de la même manière que les témoins d’analyse décrits ci-dessus).
  • 3.3.6 Témoins persistants
    L’un des types de témoin ci-dessus peut être un témoin persistant. Les témoins persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou appareil pendant une période prédéterminée et sont activés chaque fois que vous visitez notre site.
  • 3.3.7 Témoins de session
    L’un des types de témoin ci-dessus peut être un témoin de session. Les témoins de session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou appareil qu’à partir du moment où vous visitez notre site jusqu’à la fermeture de votre navigateur. Les témoins de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • 3.4 Les témoins sur notre site ne sont pas permanents et expireront comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
  • 3.5 Pour plus de détails sur les données personnelles que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger vos données personnelles, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez vous reporter à notre Politique de confidentialité.
  • 3.6 Pour plus de détails sur les témoins que nous utilisons, veuillez vous reporter au tableau ci-dessous.

4.  Quels témoins de connexion notre site utilise-t-il?

  • 4.1 Les témoins propriétaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil:
Nom du témoin Objectif Strictement nécessaire Expiration
XSRF-TOKEN Conserve les informations de connexion et les états de l’utilisateur Oui Lorsque vous fermez votre navigateur
DPSettings Conserve les préférences de la politique de l’utilisateur relative aux témoins de connexion Oui 12 jours
slim_session Preserves User Login information and states Oui 1 jour
  • 4.2 Les cookies tiers strictement nécessaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
nsr m.stripe.network Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur.
cookiesEnabled checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur.
__stripe_sid checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur.
__stripe_mid checkout.stripe.com Utilisé pour distinguer les utilisateurs. 1 an
ab_disable_remember_ checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. 7 ans
checkout-test-session checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. 10 ans
cid checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. pour toujours
vuid vimeo.com Vimeo utilise ces témoins pour collecter des informations de suivi des analyses. 1 an
player player.vimeo.com Vimeo utilise ces cookies pour collecter des informations de suivi des analyses. 1 an
  • 4.3 Notre site utilise les témoins fonctionnels suivants:

Olark
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
hblidwww.floramedicina.comUn identifiant de visiteur que nous utilisons uniquement sur votre site pour mémoriser ce visiteur entre les visites2 ans
wcsidwww.floramedicina.comUn identifiant de session que nous utilisons uniquement sur votre site pour garder trace d’une session de discussion uniqueLorsque vous fermez votre navigateur.
olfskwww.floramedicina.comIdentifiant de stockage que nous utilisons pour conserver l’état de discussion sur plusieurs pages (par exemple, l’historique des messages)2 ans
_okbkwww.floramedicina.comIdentifiant de stockage que nous utilisons pour conserver l’état de discussion sur plusieurs pages (par exemple, l’historique des messages)Lorsque vous fermez votre navigateur.
_okwww.floramedicina.comLe plus récent identifiant de site Olark (mesure de sécurité)Lorsque vous fermez votre navigateur.
_oklvwww.floramedicina.comLa version du chargeur Olark (pour une mise en cache améliorée)Lorsque vous fermez votre navigateur.
_oklawww.floramedicina.comUtilisé à des fins de mise en cache (chargé à partir du CDN ou chargé à partir de notre infrastructure)Lorsque vous fermez votre navigateur.
_okgidwww.floramedicina.comUtilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s’ils ont été modifiés et s’ils doivent être actualisésLorsque vous fermez votre navigateur.
_okacwww.floramedicina.comUtilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s’ils ont été modifiés et s’ils doivent être actualisésLorsque vous fermez votre navigateur.
TawkTo
Nom du témoin Fournisseur ObjectifExpiration
TawkConnectionTime www.floramedicina.com Tampon d’enregistrement précédent Lorsque vous fermez votre navigateur.
Tawk_ www.floramedicina.com URL de connexion de prise Lorsque vous fermez votre navigateur.
__tawkuuid www.floramedicina.com Valeurs de restriction de domaine 6 mois
__cfduid tawk.to Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic Web de confiance. 1 an
Freshchat
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
pubsub_cookie www.floramedicina.com Ce témoin est utilisé pour le service freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur.
hop- www.floramedicina.com Ce témoin est utilisé pour le service freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur.
www.floramedicina.com Ce témoin est utilisé pour le service freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur.
_ www.floramedicina.com Ce témoin est utilisé pour le service freshchat 1 an
pnctest www.floramedicina.com Ce témoin est utilisé pour le service freshchat 1 an
Zendesk Web Widget
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
ZD-referrerPolicy www.floramedicina.com Stocke les tags de référent Pour toujours
ZD-zE_oauth www.floramedicina.com Stocke le jeton d’authentification une fois l’utilisateur authentifié. 2 heures
ZD-currentTime www.floramedicina.com Définit l’heure à laquelle la page se charge. Pour toujours
ZD-settings www.floramedicina.com Stocke un hachage de paramètres afin que nous ne continuions pas à envoyer des messages après le premier Pour toujours
ZD-suid www.floramedicina.com Identifiant de session pour Pathfinder. 20 minutes
ZD-buid www.floramedicina.com Collecte l’ID de l’ordinateur. Pour toujours
Intercom
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
intercom-id- www.floramedicina.com Intercom utilise ce cookie en tant que session pour permettre aux utilisateurs de continuer à discuter en se déplaçant sur le site. 9 mois
  • 4.4  Notre site utilise des services d’analyse fournis par nos services d’analyse. L’analyse de site Web désigne un ensemble d’outils utilisés pour collecter et analyser des informations d’utilisation anonymes, nous permettant de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Cela nous permet d’améliorer notre site et les produits et services qu’il offre.
  • 4.5 Les services d’analyse utilisés par notre site utilisent des témoins pour collecter les informations requises. Vous n’êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces témoins. Cependant, bien que leur utilisation ne pose aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation en toute sécurité de notre site, elle nous permet d’améliorer continuellement notre site, ce qui en fait une expérience plus utile pour vous.
  • 4.6 Les services d’analyse utilisés par notre site utilisent les témoins suivants:
Google Analytics
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
_ga www.floramedicina.com Google Analytics: enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site Web. 2 ans
_gat www.floramedicina.com Google Analytics: utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de demandes. Lorsque vous fermez votre navigateur.
_gid www.floramedicina.com Google Analytics: enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur.
collect www.floramedicina.com Google Analytics: enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur.
Mixpanel
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
mp_#_mixpanel www.floramedicina.com MixPanel: témoin utilisé par MixPanel à des fins d’analyse 1 an
Sumo me
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
__smToken www.floramedicina.com __smToken est défini lorsque vous vous connectez à Sumo et est utilisé pour vérifier si vous êtes connecté à Sumo ou non. 1 an
__smSmartbarShown www.floramedicina.com Est défini lorsque la barre intelligente est affichée 50 ans
__smVID www.floramedicina.com Utilisé pour afficher des publicités pertinentes 1 mois
__smSessionId www.floramedicina.com Utilisé par Sumo pour établir un cookie sur l’ordinateur d’un utilisateur afin de démarrer une session pour activer les produits Sumo Lorsque vous fermez votre navigateur.
  • 4.7 Témoins de ciblage/marketing
    Les témoins de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour créer un profil de vos centres d'intérêt et vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne stockent pas directement des informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. L’intention est d’afficher des annonces pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur individuel, et donc plus utiles pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Si vous n’autorisez pas ces témoins, la publicité sera moins ciblée:
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
fr facebook.com Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires, tels que les enchères en temps réel d’annonceurs tiers 3 mois
fr facebook.com Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires, tels que les enchères en temps réel d’annonceurs tiers Lorsque vous fermez votre navigateur.
Hubspot
Name du témoin Fournisseur Objectif Expiration
__hstc www.floramedicina.com Le témoin principal pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, utk (voir ci-dessous), l’horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l’horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (incréments pour chaque session suivante).  2 ans
hubspotutk www.floramedicina.com Ce témoin est utilisé pour garder une trace de l’identité d’un visiteur. Ce témoin est transmis à HubSpot lors de la soumission du formulaire et utilisé lors de la duplication de contacts. 10 ans
__hssc www.floramedicina.com Ce témoin garde une trace des sessions. Ceci est utilisé pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le session __hstc. Il contient le domaine, viewCount (incrémente chaque visionnement de page dans une session) et l’horodatage de début de session. 30 minutes
__hssrc www.floramedicina.com Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce témoin est également défini. Nous le fixons à 1 et l’utilisons pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce témoin n’existe pas lorsque nous gérons les témoins, nous supposons qu’il s’agit d’une nouvelle session. la session
messagesUtk www.floramedicina.com Ce témoin est utilisé pour identifier les visiteurs qui discutent avec vous via l’outil de messagerie. Si le visiteur quitte votre site avant d’être ajouté en tant que contact, ce témoin sera associé à son navigateur. Si vous avez l’habitude de discuter avec un visiteur et que celui-ci retourne sur votre site ultérieurement dans le même navigateur contenant le témoin, l’outil de messagerie chargera l’historique de votre conversation avec ce visiteur. la session
Refersion
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
ci_session refersion.com Conserve les états des utilisateurs dans les requêtes de page. Lorsque vous fermez votre navigateur.
refersion_csrf_code refersion.com  Définit le jeton csrf pour empêcher la falsification de requêtes intersites.
Lorsque vous fermez votre navigateur.
__cfduid refersion.com Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic Web de confiance. 1 an
Google AdWords
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
ads/ga-audiences www.floramedicina.com Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients en fonction du comportement en ligne du visiteur sur des sites Web. Lorsque vous fermez votre navigateur.
Fomo
Nom du témoin Fournisseur Objectif Expiration
Fomo.hstry-count-since-first-event- www.floramedicina.com Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs Persistant
Fomo.hstry-first-timestamp- www.floramedicina.com Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs Persistant
Fomo.snv- www.floramedicina.com Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs Persistant

5. Consentement et contrôle


  • 5.1 Avant que les témoins ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, une bannière vous demandera votre consentement pour l’installation de ces témoins. En consentant à l’installation de témoins, vous nous permettez de vous fournir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser de consentir à l’installation de témoins, sauf si ces témoins sont strictement nécessaires. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner complètement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d’autoriser et/ou de refuser différentes catégories de témoins que nous utilisons.
  • 5.2 Outre les contrôles que nous fournissons, vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver les témoins dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les témoins ou uniquement les témoins tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les témoins, mais ils peuvent être modifiés. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur Internet ou la documentation fournie avec votre appareil.
  • 5.3 Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur la manière de contrôler les témoins dans tous les navigateurs classiques:

6. Changements à cette politique relative aux témoins de connexion

  • 6.1 Nous pouvons modifier cette politique relative au témoins de connexion à tout moment. Tous ces changements vous lieront lors de votre première utilisation de notre site après leur modification. Il est donc conseillé de consulter cette page de temps en temps.
  • 6.2 En cas de conflit entre la version actuelle de la présente politique relative aux témoins de connexion et toute version antérieure, les dispositions en vigueur prévaudront, sauf disposition contraire expresse.

7. Informations supplémentaires

  • 7.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation des cookies, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: info@floramedicina.com. 
  • 7.2 Pour plus d’informations sur la confidentialité, la protection des données et nos conditions générales, veuillez visiter les sites suivants: